소개글

‘다구찌 기법’은 일본의 다구찌 겐이찌가 구현한 제품의 품질개선 기법이다. 알려진 다구찌 기법은 제어 가능한 인자로 제어할 수 없는 잡음(환경)인자에 강건한 설계(Robust Design)를 하는 것으로 알려 졌다. 일본의 어떤 전자제품을 만드는 중소기업에선 생산 공정에서 일정한 시간마다 불량이 발생하였는데, 그 원인을 도저히 알 수가 없었다. 담당은 원인을 찾기 위해여 오랫동안 연구했으나 원인을 짐작 할 수 없었다. 퇴근하는 어느 날 철도 골목에서 차단기가 내려졌고, 기적이 크게 울리면서 기차가 지나갔다. 그 담당자는 그때 갑자기 생각이 나서 공장으로 돌아가 그 순간의 생산품을 보니 역시 불량품이었다. 즉, 기차소리가 불량의 원인이었다. 그러나 기차의 기적소리는 인위적으로 제어할 수 없는 잡음이다. 따라서 회사는 기차의 기적소리를 제어할 수는 없고, 또한 공장을 기차소리에 영향을 받지 않는 다른 곳으로 이사할 수도 없는 형편이었다. 이렇게 제어 할 수 없거나 제어가 어려운 잡음인자를 통제하기 위해서는 잡음에 강건한 공정조건을 찾아서 적용하여야 한다. 따라서 다구찌 기법을 적용하면 공장에서 기차소리가 울려도 불량이 나지 않거나 최대한 불량을 줄일 수 있도록 잡음에 강건한 공정설계를 도출할 수 있으며, 이것이 잡음(기차의 기적소리)에 강건한 공정 설계인 것이다.
1980년 다구찌 박사가 미국 Bell연구소에서 반도체에 관한 생산기술 개발을 지도하여 대성공을 거둔 것이 미국에서 Taguchi Method가 폭발적으로 보급되는 계기가 되었고 현재는 세계적으로 확산되어 Taguchi Method, Robust Design 등으로 표현하며, 일본에서는 품질공학(Quality engineering)이라고 칭하고 있다.

목차

1. 다구찌 기법의 개념
2. 다구찌의 품질 정의
3. 다구찌의 손실함수
4. Robust Design(다구찌 Method)
5. 다구찌 기법의 적용 사례
6. 결론
※ 참고문헌 및 참고 자료

본문내용

2. 다구찌의 품질 정의

다구찌 기법을 알기 위해선 다구찌가 제안한 품질의 정의를 알 필요가 있다. 많은 품질의 대가는 그들 나름대로 품질을 다양하게 정의하였다.
품질이란 보는 관점에 따라 약간씩 달리 해석되어지고는 있으나, 일반적으로 제품의 효용성을 결정짓는 성질 또는 제품이 그 사용목적을 수행하는 데 있어 갖추고 있어야 할 성질 이라고 정의할 수 있다. 대체적으로 1970년대 이전에는 품질이란 주로 결함으로 인한 손실이나 기업 이미지의 손상을 방지하기 위한 수단으로 소극적이고 방어적인 관리 입장이었다면, 1980년대 이후 들어서는 치열한 경쟁에서 생존을 위한 품질이 고려되어 왔다.
품질관련 전문가 또는 각 단체에서 정의한 내용을 살펴보면 크로스비(P.B. Crosby, 1979)는 ‘의견이 일치되고 완전히 이해된 요구사항에의 부합성’이라고 정의하고 있는데 이것은 일종의 속성으로서 어떤 하나의 표준점이나 준거점에 비해서 정확하다거나 부정확하다고 판단되는 특징이지, 측정 가능한 하나의 특징을 나타낸 변수가 아니라는 것이다.
쥬란(J.M. Juran, 1988)은 ‘주어진 요구를 만족시키는데 필요한 제품이나 서비스의 능력을 평가하는데 관련 된 것’이라고 정의하였으며, 파이겐바움(A.V. Feigenbaum, 1983)은 품질을 ‘사용목적에 따라 관련시킨 제품 또는 서비스의 특징, 즉 기술과 제조의 양면을 고려한 제품의 종합적 특징이며 그 제품이 사용 되었을 때에 고객의 기대를 어느 정도 만족시켜 주는가를 결정하는 것‘이라고 정의 하였다.
그러나 다구찌는 품질을 사회적 관점에서 정의하였다. 다구찌는 제품이 출하된 시점에서 성능 특성치의 변동과 부작용 등으로 사회에 끼친 손실을 금액으로 평가하여 품질을 정의하였다. 즉 최고의 품질은 사회에 끼친 손실금액이 없으며, 나쁜 품질의 제품은 손실금액이 크게 된다는 것이다.(박성현, 1995, 품질공학)
손실은 기능 편차에 의한 손실, 사용 비용에 의한 손실, 폐해 항목에 의한 손실로 크게 3가지로 나눌 수 있다. 상품이 출하된 후 사회에 주는 세 종류의 손실을 줄이기 위한 대책이 다구찌 기법이다. 손실을 좀 더 살펴보면 다음과 같다.



<다구찌의 품질 정의>

또한 다구찌는 불량이 발생 되었을 때, 금액으로 환산하는 품질손실함수를 제시하였다.

  다구치 , 다구찌 , 공학설계 , 영남대

참고 자료 ( 파일내에 기재된 참고자료 목록입니다. )

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