ÅëÇÕ°Ë»ö

Throwing away a Golden Opportunity

¾¾½ºÄí¾Æ > ¹®¼­¹Ú½º > ¸®´õ½Ê | 2008/06/06 ±¸¸Å(0) ¤Ó Á¶È¸(34)
¹®¼­ ¿ä¾àÁ¤º¸
±¸¸ÅÀÚ Æò°¡
¹®¼­ »ó¼¼Á¤º¸
¸®Æ÷Æ® ½ºÅ©¸°  (1/2 screen)
¡Ø ÃÖ´ë 10ÆäÀÌÁö±îÁö ¸®Æ÷Æ® ½ºÅ©¸° À̹ÌÁö¸¦ »ý¼ºÇÕ´Ï´Ù.
¡Ø 5ÆäÀÌÁö ÀÌ»óÀÇ ÀÚ·áÀÎ °æ¿ì À̹ÌÁö¸¦ Ŭ¸¯ÇϽøé 2,4 ÆäÀÌÁö¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Å« À̹ÌÁö¸¦ È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù
¼Ò°³±Û º» ·¹Æ÷Æ®´Â Fred Luthans, Organizational Behavior (Mcgraw-Hill, 2005)ÀÇ 13Àå
±Ç·Â°ú Á¶Á÷Á¤Ä¡¿¡ ³ª¿À´Â »ç·Ê¿¬±¸ ÀÔ´Ï´Ù.
¸ñÂ÷ I. ÀÌ Á¶Á÷¿¡¼­ ´©°¡ ±Ç·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ¾ú´Â°¡? Harry WaldenÀº ¾î¶² Á¾·ùÀÇ ±Ç·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ¾ú´Â°¡?

¥±. ´ç½ÅÀº Roger°¡ ȸ»ç Á¤Ä¡¸¦ ÀßÇß´Ù°í »ý°¢Çϴ°¡?
¸¸¾à ±×·¸´Ù¸é, ±×´Â ¿Ö ±¹Á¦ÀûÀÎ ÆÇ¸Å Á÷¾÷À» ¾òÁö ¸øÇß´Â °¡?

¥². ÀÌ·± °üÁ¡¿¡¼­, ´ç½ÅÀÌ Roger¶ó¸é ¾î¶»°Ô Çϰڴ°¡? ¾î¶² Á¤Ä¡Àû Àü·«ÀÌ »ç¿ëµÉ ¼ö Àְڴ°¡?
º»¹®³»¿ë ±Ç·Â ¼ö´ÜÀÇ ¿øÃµ¿¡¼­ »ìÆìº¸¸é Harry´Â ÁöÀ§±Ç·Â°ú Àΰ£Àû ±Ç·ÂÀ» µ¿½Ã¿¡ °¡Áö°í ÀÖ´Ù. HarryÀÇ ºÎ»çÀåÀ̶õ Á÷À§´Â ȸ»ç ¾È¿¡¼­ ±×°¡ ¸ÃÀº Á÷¹«³ª Á÷À§¿Í °ü·ÃÇØ¼­ °ø½ÄÀûÀ¸·Î ºÎ¿©¹ÞÀº ±Ç·ÂÀÌ´Ù. Harry´Â Roger¿¡ ´ëÇØ ±¹Á¦ºÎ Ã¥ÀÓÀÚ¿¡ ¼±¹ßµÇÁö ¾Ê°Ô Çϱâ À§ÇØ ÁöÀ§±Ç·Â»ó¿¡ ºÎ¿©µÈ ±ÇÇÑÀ¸·Î ȸ»ç Áß¿ªÈ¸ÀÇ¿¡ Âü°¡ÇÏ¿© ±×ÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» Çà»çÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÁöÀ§±Ç·ÂÀ¸·Î Áß¿ªÈ¸ÀÇ¿¡ Âü¿©Çß´Ù ÇÒÁö¶óµµ ±×¿¡°Ô Roger°¡ ±¹Á¦ºÎ Ã¥ÀÓÀÚ·Î ºÎÀûÇÕÇÏ´Ù´Â ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼³µæ·Â°ú ´Ù¸¥ Áß¿ªµéÀ» ²ø¾î´ç±â´Â ´É·ÂÀÌ ºÎÁ·Çß´Ù¸é ÀÌ¿Í °°Àº ÀÏÀº ºÒ°¡´É ÇßÀ» °ÍÀÌ´Ù.

¼¼ ¹øÂ°·Î ±Ç·ÂÀÇ ¼ÒÀ¯ Ãø¸é¿¡¼­´Â Á¤´çÇÑ ±Ç·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. Harry´Â ºÎ»çÀåÀ¸·Î¼­ ºÎ¿©µÈ Á¤´çÇÑ ±Ç·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. »çÀå°ú Ä£ÇØ¼­, ȸÀÇ¿¡ ¿ì¿¬È÷ Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¶°ÇÀÌ µÇ¾î¼­ ±Ç·ÂÀ» Çà»çÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±×°¡ ºÎ»çÀåÀ̱⠶§¹®¿¡ ±×¿¡°Ô ºÎ¿©µÈ Á¤´çÇÑ ±Ç·ÂÀ¸·Î Roger¿¡°Ô ±Ç·ÂÀ» Çà»çÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù.

¥±. ´ç½ÅÀº Roger°¡ ȸ»ç Á¤Ä¡¸¦ ÀßÇß´Ù°í »ý°¢Çϴ°¡?
¸¸¾à ±×·¸´Ù¸é, ±×´Â ¿Ö ±¹Á¦ÀûÀÎ ÆÇ¸Å Á÷¾÷À» ¾òÁö ¾Ê¾Ò´Â°¡?

❍ µîÀåÀι°¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®
Roger
Allen
• ȸ»ç¿¡¼­ ÀÎÁ¤¹Þ´Â ÆÇ¸ÅºÎ¼­ÀÇ Á÷¿ø
• ÃÖ°íÀÇ ÆÇ¸ÅÁ÷¿ø(number-one salesperson)
• ºÎ»çÀå(Harry) ÅðÀӽà ±×³àÀÇ µÚ¸¦ ÀÌ¾î ºÎ»çÀåÀÌ µÉ Àι°
• ¾ðÁ¨°¡´Â ȸ»çÀÇ »çÀåÀÌ µÉ Àι°
• ÇØ¿Ü(À¯·´) ºÐ¾ßÀÇ ¾÷¹«¿¡ ´ëÇÑ Áö½Ä ºÎÁ·

Harry
Walden
• RogerÀÇ Á÷¼Ó»ó°ü
• ȸ»ç¿¡¼­ °¡Àå ¿µÇâ·Â ÀÖ´Â ÆÇ¸ÅºÎ¼­ÀÇ ºÎ»çÀå
• Roger¿¡ ´ëÇØ È£ÀÇÀû Àλó

ȍ ˌ
• ȸ»ç¿¡¼­ °¡Àå ¿µÇâ·Â ÀÖ´Â ÆÇ¸ÅºÎ¼­¸¦ °ÅÃÄ »çÀåÁöÀ§¿¡ ¿À¸¥ Àι°
• ´É·Â »Ó ¾Æ´Ï¶ó ó¼¼¼ú¿¡¼­µµ Àϰ¡°ßÀÌ ÀÖÀ½

❍ ȸ»çÀÇ »óȲ
¨ç À¯·´À¸·ÎÀÇ ÇØ¿Ü½ÃÀå °³Ã´À» ÃßÁøÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ȸ»ç´Â À̸¦ ´ëÇØ »ó´çÇÑ
°ü½ÉÀ» ±â¿ïÀ̰í ÀÖ´Ù. (À¯·´½ÃÀå °³Ã´Àº ȸ»ç·ÎºÎÅÍ Å« Áö¿øÀ» ¹ÞÀ» °ÍÀÌ´Ù)
 
Âü°íÀÚ·á - ÀÓâÈñ,¡ºÁ¶Á÷Çൿ¡»(ÇÐÇö»ç, 2007)
- ±è¼®È¸, ¡º21c Á¶Á÷Çൿ¡»(¹«¿ª°æ¿µ»ç, 2001)
- Fred Luthans, Organizational Behavior (Mcgraw-Hill, 2005)
Çб³Á¤º¸ 2ÁÖ°£ ´Ù¿î¹ÞÀº ÇлýÀÇ Çб³Á¤º¸¸¦ º¸¿©ÁÝ´Ï´Ù.(5P ¼Ò¿ä)
ÀúÀÛ±Ç Á¤º¸ À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ Áø½Ç¼º¿¡ ´ëÇÏ¿© ÇØÇÇÄ·ÆÛ½º´Â º¸ÁõÇÏÁö ¾Æ´ÏÇϸç, ÇØ´ç Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ÀúÀ۱ǰú ±âŸ ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ÀÚ·á µî·ÏÀÚ¿¡°Ô ÀÖ½À´Ï´Ù.
À§ Á¤º¸ ¹× °Ô½Ã¹° ³»¿ëÀÇ ºÒ¹ýÀû ÀÌ¿ë, ¹«´Ü ÀüÀ硤¹èÆ÷´Â ±ÝÁöµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.ÀúÀÛ±ÇÄ§ÇØ, ¸í¿¹ÈÑ¼Õ µî ºÐÀï¿ä¼Ò ¹ß°ß½Ã °í°´¼¾ÅÍÀÇ ÀúÀÛ±ÇÄ§ÇØ ½Å°í¼¾Å͸¦ ÀÌ¿ëÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

±¸¸ÅÆò°¡(
0
)
±¸¸Å¹®ÀÇ(
0
)
Æ®·¢¹é(
0
)