소개글

(A+ Report)
열심히 한만큼 좋은 성적 받은 발표문입니다.
참고하시어 레포트 작성에 도움이 되었으면 좋겠네요 ^^
여러분의 견해를 덧붙이시어 좋은 성적 받으시기 바래요. ^^
많은 도움 되시기 바랍니다. ^^

목차

1. 기업 소개


1.1 소니 소개
1.2 소니의 기업이념
1.3 진출 분야
2. 식스시그마 도입 과정


2.1 식스시그마 도입 전 회사의 상황

2.2 도입 배경
2.3 도입 초기 - PPM
2.4 식스시그마의 본격적인 도입
2.4.1 1997～1999년까지의 식스시그마
2.4.2 소니 만의 식스시그마 추진

(1)　GE 사례 벤치마킹
(2) 소니의 새로운 식스시그마
(3) SSS- 소니 식스 시그마(Sony Six Sigma)
3. 소니식 식스시그마의 특징


3.1 Top environment 와 Bottom-up의 연계
3.2 자발적인 참여유도
3.3 과제는 경영진이 참여하여 경영계획으로부터 발굴
3.4 일상의 업무를 식스시그마의 과제로
3.5 독자적인 교재·툴 개발

3.6 블랙벨트의 육성에 힘씀
4. 식스시그마의 성과


4.1 프로젝트 사례를 바탕으로 한 소니 식 식스시그마

4.2 조직 내 정착된 칭찬문화
4.3 총체적인 성과
4.4 성공 비결
5. 최근 소니의 식스시그마 활동 - 소니 식스시그마의 글로벌 전개
6. 결론

본문내용

소니가 사용하는 식스시그마 교재는 외부에서 제공받은 교재를 전면적으로 검토해서 소니 자체의 다양한 실제사례를 반영하여 만든 것이다. 이 교재도 식스시그마 활동이 확대되면서 불만족하거나 실정을 제대로 반영하지 못한 부분은 수시로 검토하여 개정하고 있다.
교재 개정은 소니의 식스시그마 기본 컨셉트를 지키는 선에서 현장의 목소리를 가능한 반영하고 있고, 경험이 풍부한 강사가 균형을 잡아 주고 있다. 궁극적으로 지향하는 바는 같지만, 기본 컨셉트를 현장사람들이 제대로 이해하고 목표에 도달할 수 있도록 최적화하여 표현하는 것을 강사들이 지원하고 있다.
그리고 소니가 독자적으로 사용하는 언어나 개념도 반영하기도 하고 통계소프트웨어도 일반적으로 많이 사용하는 미니탭이 아닌 소니가 독자적으로 개발한 소프트웨어를 사용하고 있다. 이러한 교재나 툴뿐 아니라 포스트나 마스코트까지 준비해서 사용하는 중이다.
또한 업무가 바쁜 사람은 집합교육에 참가하기가 어렵다는 의견에 따라 인터넷을 활용한 e-learning시스템을 구축하여 󰡒업무가 바빠 교육을 받지 못한다󰡓라는 이유로 구실을 삼지 못하게 하였다.
해외거점에서 소니의 식스시그마 활동이 뿌리를 내리기 시작한 것은 강의교재를 현지화 했기 때문이다. 즉 브라질은 포르투갈어로, 중국은 중국어로 교육이 실시되고 있다. 즉 자국어로 교육을 받는 것이 가장 효과적이다. 소니처럼 글로벌 기업이 식스시그마 도입해서 성공하기 위해서는 문화와 언어의 차이를 고려하여 현지화 하는 것이 반드시 필요하다.
소니가 식스시그마 활동에서 챔피언을 중요하게 생각하는 것은 프로젝트에서 성공체험을 하기 위해서는 챔피언이 먼저 과제를 명확히 선정하는 것이 중요하기 때문이다. 또한 이러한 이유로 블랙벨트도 중요하게 생각하고 있다.
소니의 식스시그마 챔피언이 󰡒저 상원에게 이 과제를 맡기면 성과가 크게 향상될 것이다.󰡓는 판단에서 그를 GB로 임명하고, 그 직원이 성과를 크게 내게 되어 BB로 승격이 되어 차세대 챔피언이 될 경우에는 더 큰 과제의 책임자가 된다. 반대로 챔피언이 힘이 있는 블랙벨트를 지명한 경우에는 블랙벨트가 챔피언을 지원하는 형태가 되기도 한다. 젊은 사원이 그린벨트, 블랙벨트라는 단계를 밟아 가면서 수많은 프로젝트를 경험하고 역량이 향상되면 경영자의 시각을 갖게 되고 향후 소니를 책임지는 인재로 육성된다.

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참고자료

딕스미스 외(2004), 『식스시그마 성공의 조건』, 한국경제신문.
마키 카즈토시(2005), 『이제까지의 6시그마는 잊어라』, 북코리아.
타테이시 야스노리(2004), 『소니의 이데이 혁명』, 제이앤씨.
편집부(2000), 『식스시그마 이론과 실제』, 한국표준협회.
피터앤드 외(2002), 『식스시그마란 무엇인가』, 물푸레.
삼성경제연구소(2002. 5. 22), “CEO Infomation,” 제 349호.
Nathan john(2001), 『50년 세계 전자 시장을 지배한 소니 4인의 CEO』, YBM-sisa.
소니코리아 홈페이지, http://www.sony.co.kr
소니글로벌 홈페이지, http://www.sony.net

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