창의공학 - 구글의 문제점과 서비스 개선방안

samsungyugo > 문서박스 > 기본 폴더 | 2007/12/18

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문서 요약정보

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판매가격 : 3,000원 (21Pages)
저작시기 : 2007/10
추천독자 : 대학생,공학을 공부하는 대..


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소개글

창의공학 서비스 분석 및 개선방안입니다.
현재 우리의 생활에서의 많은 서비스 분야에서의 한 분야를 선택하여
이 분야 서비스의 문제점을 파악하여 개선방안을 찾아보았습니다.

문서내 모든 이미지 자료는 포토샵과 홈페이지 스크린샷을 이용했고
문제점 분석에 사용된 설문조사는 네이트온을 통해 이루어졌습니다.
분석 및 종합, 통계는 조원들이 실시했고. 정확한 분석과 개선방안으로
A를 받은 자료입니다.

1. 우리 조가 선택한 서비스 소개
2. 이 서비스를 선택하게 된 이유
3. 서비스의 문제점 조사계획
4. 서비스의 문제점 조사과정
5. 서비스의 문제점 조사결과
6. 개선방안 아이디어
7. 개선방안 아이디어 평가 및 판정
8. 최종 개선 방안 및 서비스 형태 제시

본문내용

구글 검색엔진
현재 구글은 전세계 검색엔진 서비스에서 야후! 와 함께 최고의 자리를 차지하고 있는 검색엔진 서비스입니다. 하지만 구글 코리아는 현재 국내 검색엔진 시장의 1% 정도의 점유율을 보일 정도로 국내에 진출하여 부진한 모습을 보이고 있습니다. 이에 저희 조는 물론 구글이 국내 업체는 아니지만 이러한 점을 떠나 구글 코리아의 경영자 입장에서 현재 국내에 제공되고 있는 구글 서비스의 문제점과 이에 대한 개선 아이디어를 생각해보고 국내 시장에서의 성공 방법을 제시해 보았습니다.

1. 설문을 통한 구글의 문제점 조사
3. 조사된 문제점 종합
2. 국내 업체들과의 서비스 내용 비교 조사
4. 조사된 문제점들에 대한 개선방안 토의
5. 각 개선방안들 중 구글에 적용 가능한 방안 분류
6. 다른 업체들의 서비스와의 경쟁력 재고
7. 효율성, 실용성, 편의성 등 여러 측면에서 최적의 개선형태 토의
8. 조건이 만족된 최적의 개선 서비스형태 구상

문제점 조사과정(1)
네이트온을 통한 설문
지난 제품분석 및 개선방안 때와 마찬가지로 가장 많은 사람이 사용하는 메신저인 네이트온을 통해 조원 1명당 10명의 인원을 설문 했습니다. 조사한 결과를 종합해 마찬가지로 많은 순서대로 5위까지의 순위를 매겨 문제점을 결정했습니다

국내 업체들과의 서비스 내용 비교
국내 검색엔진 업체 1, 2 위인 네이버와 다음의 서비스 비교를 통해 구글의 국내시장에서의 문제점을 생각해 보았다.

참고자료

참고자료 없음

학교정보

2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)



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