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| 소개글 |
실제 졸업논문입니다. A+를 받은 졸업논문입니다. 참고하시기 바랍니다. |
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| 목차 |
Ⅰ. 서론
1. 문제제기와 연구의 목적
2. 연구의 방법과 범위
Ⅱ. 신공공관리론의 도입배경
1. 환경적 배경
2. 이론적 배경
Ⅲ. 신공공관리론의 이론구조
1. 신공공관리론의 개념
2. 신공공관리론의 구성내용
1) 경쟁지향성
2) 성과지향성
3) 고객지향성
Ⅳ. 신공공관리론의 이론적 적합성에 대한 검토
1. 정치철학적 적합성
2. 신자유주의 이데올로기적 적합성
3. 문화적 적합성
4. 정향적 적합성
5. 진단과 처방의 적합성
Ⅴ. 신공공관리론의 실제 적용사례
1. 중앙행정에의 적용사례 - 개방형 직위제
1) 개방형 직위제의 의의와 도입논리
2) 개방형 직위제의 운영
3) 성과와 한계
2. 지방행정에의 적용사례 - 시민평가제
1) 시민평가제의 배경과 시행목적
2) 시민평가의 운영체계
3) 시민평가(만족도조사)의 대상과 활용
4) 성과와 한계
Ⅵ. 결론
참고문헌 |
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| 본문내용 |
Ⅲ. 신공공관리론의 이론구조
이러한 도입배경에 대한 논의를 토대로, 여기서는 신공공관리론의 구체적인 이론구조에 대해 알아보고자 한다. 구체적으로 개념규정과 구성내용으로 나누어 알아보겠다.
1. 신공공관리론의 개념
‘신공공관리론’이라는 개념은 Hood에 의해 처음 사용되었고, 이후 OECD에서는 이를 국내외적으로 진행되는 혁신으로 규정하였다. 신공공관리론은 시장지향적 행정, 기업가적 정부, 공공관리, 관리주의, 정부혁신 등 다양한 명칭으로 불리고 있으나, 시장과 경쟁원칙과 같은 민간영역에 적용되는 관리기법들을 공공행정 부문에 도입하고자하는 시도로 정부부문의 성과와 실적을 중시하고 관리자의 개인적 책임을 강조하는 것이라는 데는 대체적인 동의를 이루고 있다.(김태룡, 2003 : 42) 따라서 신공공관리론은 행정을 경제학적 관점에서 새롭게 재해석한 것으로, 행정에 시장메커니즘을 적극적으로 도입하여 행정을 관료 중심적, 계층제적, 엘리트 우위적 관점에서 해석한 Weber의 관료적 행정 패러다임과는 달리 행정을 시민(고객) 중심적, 수평적, 중간관리층 중시적 입장에서 해석한 행정 패러다임이라고 할 수 있다. 이를 표로 도식화하면 다음과 같다.
<표> 전통행정이론과 신공공관리론의 비교
한편 Haggett의 개념화 작업에 의하면, 신공공관리론은 첫째, 행정서비스 부문을 보다 분권화, 분산화된 단위의 활동으로 조정하는 것으로 시장경쟁원리의 도입을 시도하고 있다. 둘째, 정책의 기획과 집행을 분리하여, 기획부문에서는 전체적인 종합적 사고를 토대로 결정하고 집행부문에서는 분권화된 단위에 권한을 이양하며 셋째, 업적 및 성과에 기초한 관리수법을 가능한 한 널리 도입하려고 하는 요소들이 포함되었다고 보고 있다.
(오승은, 2002 : 526-527) 따라서 이러한 특징들을 종합한 신공공관리론에 대한 개념적 정의로는, 공공부문에 시장적 원리를 적용하여 국민 부담으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 공공부문의 경영이론이라고 할 수 있다.
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| 참고자료 |
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신공공관리론의 비판적 수용에 관한 연구
