경청-마음을 얻는 지혜를읽고 대학교 3학년 학생이 공들여쓴 감상문입니다. 계절학기 시험 대체래포트로 작성하여 A+ 받은 자료입니다. 좋은결과 얻으실 수 있을겁니다.^^
독서감상문 뿐 아니라 책에 기술된 5가지의 경청을 실천하기 위한 행동가이드를 요약하였습니다. Good luck!!
목차
1. 경청 - 마음을 얻는 지혜 소개
2. 독서감상문
3. 경청을 실천하기 위한 다섯가지 행동가이드
본문내용
작년 여름 자기계발 붐이 한창일 때 가장 많이 본 책은 화술에 관한 책, 구체적으로는 협상, 설득, 대화에 대한 책이었다. 어떤 책을 보든지 항상 빠지지 않고 나오는 말이 있다. 먼저 상황을 분명히 인식하고, 협상상대를 파악하라. 그가 원하는 것이 무엇인지 정확히 분석한 다음, 그것과 맞바꿀 무엇인가를 체계적으로 준비하라. 이것이다. 이는 구지 대화법이나 협상과 관련된 내용을 떠나 경영과 마케팅에서는 거의 기본적인 공식이다. 당시 내가 이런 책을 열심히 보게 된 것은 오래 전부터 갖고 있었던 개인적인 딜레마 때문이었다. 귀가 좀 안 좋다는 것이었다. 그렇기에 누군가와 이야기할 때 상대가 어떤 생각을 하고 있는지, 나와 대화하는 이유가 무엇인지 구체적으로 알지 못하면 그 날은 무척 힘들었다. 상대가 말하는 내용 그 자체와 함께 그가 표현하지 않는 말 속에 숨어 있는 의미까지 확인해야 했기 때문이다.
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문서 요약정보
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[우수평가자료] 경청 - 마음을 얻는지혜 감상문..(조신영著)
