컨텐츠(Contents)는 사이트를 이루는 내용이나 목록 등을 일컫는다. 소위 저작물에 해당하는 것을 컨텐츠라고 하는데, 특정 미디어에 담겨 있는 내용들을 말한다. 전자상거래 컨텐츠는 사이트의 목적에 따라 서비스와 관련 업체 및 관련자 등의 협력 관계를 끌어내고, 사이트에서 고객들이 보다 많은 서비스를 가져갈 수 있는 기회를 제공한다. 따라서 전자상거래의 컨텐츠는 사이트의 목적이 어떤 것이든 가장 중요한 역할을 하며, 단순한 내용만을 의미하는 것이 아니라 거래 및 서비스가 내재된 개념으로 이해되어야 한다.
가. 컨텐츠의 분류
① 정보 중심 컨텐츠
대표적인것이 경제/경영/무역/경매 등 각종 비즈니스 정보와 컴퓨터 및 인터넷 관련 정보, 취업 진학 정보, 민원/법률/세무 관련 공공 정보 등이다. 정보 중심의 컨텐츠는 주로 정보의 질과 양으로 승부를 거는 특정 분야의 전문 정보들이다.
② 커뮤니케이션 중심 컨텐츠
온라인으로 토익 시험을 치르고 평가하는 원격 교육 강좌나 개인의 질병 증상이나 영양 상태 등을 관리하는 홈 닥터, 개인별 수입과 재산 상태에 맞게 재산 증식 요령을 제시하는 재테크 상담 등이 해당된다.
③ 커뮤니티 중심 컨텐츠
대학생이나 중/고등 학생, 주부, 결혼 적령기의 남녀 등 특정 계층을 대상으로, 단순한 정보 제공에 그치지 않고 교류를 주선하고 공감대를 형성해 커뮤니티 형성으로 이어지게 하는 컨텐츠를 말한다. 커뮤니티 중심 컨텐츠는 게시판이나 채팅 등을 이용해 이용자들이 자발적으로 의견을 개진하고, 정보를 교류할 수 있는 분위기를 만드는 것이 중요하다. 또한 오프라인상의 적절한 만남의 장을 마련해 고정적인 이용자층을 확보하는 것도 필요하다.
학교정보
2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)
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[제2과목] 전자상거래운영 및 관리
