piglove777 님의 박스
해피캠퍼스ㅣ문서광장ㅣ캠퍼스톡ㅣ알바광장ㅣ공모전
로그인 [회원가입]
충전하기
장바구니
자료판매
마이박스
통합검색

[호텔경영]STARWOOD 기업의 이해
piglove777 > 문서박스 > 기본 폴더 | 2008/05/18 구매(2) ㅣ 조회(48)
문서 요약정보
구매자 평가
파워포인트 자료(ppt)는 프리젠테이션/발표 등에 사용되기 때문에 보통 그림이나 도표 위주로 제작이 됩니다.
텍스트 위주의 자료를 원하신다면 한글(hwp)이나 워드(doc)로 작성된 문서, 또는 해당 판매자가 발표용 원고나 동일한 내용의
워드문서도 같이 판매하고 있는지 검색해 보세요.
문서 상세정보
리포트 스크린  (1/2 screen)
※ 최대 10페이지까지 리포트 스크린 이미지를 생성합니다.
※ 5페이지 이상의 자료인 경우 이미지를 클릭하시면 2,4 페이지에 해당하는 큰 이미지를 확인하실 수 있습니다
소개글 세계 8위의 거대 호텔체인인 스타우드 그룹의 전반적인 내용입니다.
목차 About STARWOOD
STARWOOD Strengths
STARWOOD’s Brand
STARWOOD In World

본 자료는 오피스 2007 이상의 버전에서만 확인이 가능합니다.
오피스 2007 미만의 버전을 보유하고 계신 회원님들께서는 구매에 앞서 참고하시기 바랍니다.
<해피캠퍼스 자료관리팀>
본문내용 스타우드 (Starwood Hotels & Resorts Worldwide)

스타우드는 1998년 웨스틴 호텔&리조트 월드와이드 그룹과 ITT 코퍼레이션의 인수로 쉐라톤 홀딩 코퍼레이션이라는 이름으로 바꾼후 비스타나 그룹의 인수로 1999년 10월 스타우드라고 개명하였다.
직영과 자회사 형태로 사업을 수행하고 있으며 스타우드 계열의 브랜드로는 세인트 레기스(St. Regis(r)), 럭셔리 콜렉션(The Luxury Collection(r)), 쉐라톤(Sheraton(r)), 웨스틴(Westin(r)), W호텔(W(r)), 그리고 포포인츠 by 쉐라톤(Four Points(r) by Sheraton)이 있다.
럭셔리하고 수준높은 호텔과 리조트를 지향하며 세계적인 사업을 펼쳐나가고 있는 스타우드는 직접 운영과 위탁 경영, 프랜차이즈 등을 통한 사업을 펼쳐나가고 있다.
2002년말 기준으로 스타우드라는 브랜드를 가지고 운영하고 있는 호텔은 전세계 79개국에 총 7백 48개로 22만 7천여 객실에 달한다.
스타우드가 소유하거나 임대한 호텔은 이중 1백 63개이다. 2백 77개의 호텔을 스타우드가 위탁경영을 하고 있으며 3백8개의 호텔에 대해서는 프랜차이즈 비용을 받고 있다.
본사는 미국 뉴욕에 두고 있다. 전세계에 걸쳐 약 10만 5천여명의 종사원을 고용하고 있으며 그중 60%가 미국에서 일한다. 스타우드의 경영전략은 크게 다섯 가지 핵심요소로 나누어 볼 수 있다.
우선 브랜드의 힘을 키우는 것이다. 스타우드는 기존 고객의 충성도와 새로운 고객의 유입을 활발히 진행시켜나가고자 한다. 이러한 노력으로 지난 4년간 세번에 걸쳐 ‘비즈니스 트레블 뉴스’가 수여하는 ‘2003년 톱 美 호텔 체인’부문에서 웨스틴과 W호텔이 각각 1,2,위를 수상하기도 하였다.
포포인츠도 중간가격대의 호텔 카테고리중에서 1위로 선정되기도 하였다.
두번째 경영 전략인 Starwood Preferred Guest(SPG)는 전세계적으로 1천 5백만명의 회원을 확보하고 있으며 여러 차례 호텔 상용고객 프로그램부문의 상을 수상하기도 하였다. 이 프로그램은 호텔 산업에서 가장 먼저 도입된 상용고객우대 프로그램으로 회원이 원하는 시간과 장소에 머물 수 있도록 제한을 두지 않고 있는 것이 특징이다.
또 다른 전략중 하나는 현금유동과 자산을 다양화하는 거이다. 브랜드와 시장 부문, 수익처, 지리적 위치등을 다양화 하는 것이 글로벌 브랜드로서의 스타우드의 이익을 극대화하는데 있어서 안정된 기본이 되어줄 것이라는 것이 그 이유. 포인트제도를 통해 숙박과 항공마일리지로 사용할 수 있도록 하고 있다. 이외에도 품격있고 차별화된 시설과 규모, 위치 등도 스타우드의 성공적인 경영전략 중 하나이다.
예를 들어 세인츠 레지스가 고급스러운 호텔과 리조트를 지향한다면 포포인츠 by 쉐라톤은 좀더 경제적인 가격에 서비스와 시설을 제공하는 것이다. 앞페이지의 표는 스타우드 그룹의 2002년 1/4분기 평균객실가 및 투숙률 등을 보여준다 .
참고자료 www.thestarwood.com
학교정보 2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)
저작권 정보 위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.

스타우드, STARWOOD, 호텔경영, 강점, 브랜드

구매평가(
0
) 		구매문의(
0
)		 트랙백(
0
)