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공공부문 BPR 사례 : 성동경찰서
loveunz > 문서박스 > 기본 폴더 | 2007/06/06 구매(6) ㅣ 조회(152)
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소개글 비지니스 리엔지니어링의 사례입니다.
일반기업이 아닌
공공부문의 BPR사례를 조사해 보았습니다.
목차 - 목차 -

1.BPR(Business Process Reengineering)
2. 공공부문 BPR
3. 공공부문 BPR 사례 : 성동경찰서
① 경찰에 맞는 BPR 전략
② `일하는 방식 개선` BPR시범 운영
③ BPR의 세 가지 과제
첫째, 고소·고발·진정 등 민원사건 처리절차 개선
둘째, 지구대 도난사건 처리 및 대응절차 개선
셋째. 일반 내근 당직근무 제도 개선
④ 지속적인 성과 창출과 확산
4. 레포트를 마치며
본문내용 일하는 방식 개선` BPR시범 운영

서울성동경찰서에서는 지난 4월 29일부터 수차례에 걸쳐 경찰청 혁신단 및 (주)글로벌경영연구소와 과제선정을 위한 Pre-meeting을 가졌고 지난 5월 19일 경사이하 직원들로 구성된 BPR T/F 팀 발대식을 가졌다.

5명씩 총 3개 팀으로 구성된 성동서 BPR T/F팀은 각각 「고소·고발·진정 등 민원사건 처리절차 개선」, 「지구대 도난사건 처리 및 대응절차 개선」, 「일반 내근 당직근무 제도 개선」의 세 가지 과제를 선정하여 업무 프로세스를 수요자 중심으로 재설계하기 위해 수십 차례에 걸쳐 심층적인 Town meeting과 Brain storming을 해왔다.
참고자료 인터넷 떠돌아 다니는 각종자료;;
학교정보 2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)
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BPR, 비지니스리엔지니어링, 성동경찰서

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