KT&G 기업 이미지 설문 조사, 분석 및 나아가야 할 CI홍보 전략
지역적 사회공헌 활동과 문화 마케팅 중심으로...
기업 논문 경연대회 준비하시는 분들이 참고하시면 좋습니다 .
서론
Ⅰ.KT&G 기업이미지 설문조사 결과 분석 /2
본론
Ⅱ.KT&G의 CI, 로고의 문제점 및 개선 방안 /4
Ⅲ.KT&G의 기업 이미지 제고 전략 /7
1.KT&G의 문화마케팅 활동 전략 /10
2.KT&G의 사회공헌 활동 전략 /14
결론
Ⅳ. 미래의 KT&G와 사회의 바람직한 관계 /17
서론
Ⅰ.KT&G 기업이미지 설문조사 결과 분석
본론
Ⅱ.KT&G의 CI, 로고의 문제점 및 개선 방안
Ⅲ.KT&G의 기업 이미지 제고 전략
1.KT&G의 문화마케팅 활동 전략
2.KT&G의 사회공헌 활동 전략
결론
Ⅳ. 미래의 KT&G와 사회의 바람직한 관계
이 설문조사는 거의 20대 초반의 남, 녀 대학생이며 이 그림에서 볼 수 있듯이 광고 및 홍보를 잘하는 이미지 평균치가 가장 높음을 알 수 있다. 하지만 제품의 품질이나 세계적이다, 사회봉사에 적극적이다, 에 낮은 평균치를 보임으로써 이미지상 열세에 해당하는 부분이 많았다.
이번 설문조사는 요인분석을 통한 인식도를 만들기 전에 평균치만 따로 내 본 기법을 사용하였다. (CI도입 후 기업이미지 변화에 관한 연구(인식도 기법을 중심으로), 연세대학교 경영대학원 경영학과 마케팅 전공, 구자석 ,1998.)
많은 부분에서 부정적 이미지를 가지고 있는 KT&G의 경우 뚜렷한 이미지 정립을 위한 다각적인 노력이 요구되며, 사회공헌 활동이나 문화활동부분에 많은 투자를 하여 이미지 제고를 위한 노력이 필요하다.
■이 설문조사의 한계 및 연구 방향
1.설문조사의 한계
▷이번 설문조사는 경인교대 3학년 남, 녀 학생(20세초반)을 대상으로 하였는데 이 집단만으로 KT&G의 기업이미지를 결정짓는 집단으로 대표하기에는 부족한 면이 많다. 더욱 의미 있는 연구가 되기 위해서는 공장근로자, 공급업자, 주주, 일반 소비자 등 여러 환경집단으로 연구를 확대시켜야 할 필요가 있다.
▷응답자들이 여러 속성에 대한 기업 정보가 부족하여 응답이 무성의한 부분도 있었다.
2.방법론적 한계
▷설문항목들이 객관적이고 경제적인 자료가 아니라 지각된 척도를 이용했기 때문에 응답자 개인적인 성격에 따른 편기(bias)를 통제할 수 없었다.
▷기업이미지의 결정 속성을 나타내는 설문항목의 선정이 객관적인 것에 의한 것이라기보다는 기존 문헌 연구를 통해 연구자의 주관이 개입되어 선정한 것이므로 결과로서 도출된 요인이 기업이미지의 절대적 요인이 될 수는 없다. 기업의 이미지에 영향을 끼치는 구체적 속성에 대한 좀 더 실증적인 분석이 요구된다.
-CI도입 후 기업이미지 변화에 관한 연구(인식도 기법을 중심으로), 연세대학교 경영대학원 경영학과 마케팅 전공, 구자석 ,1998.
-기업이미지에 대한 디자인적 접근(한국 5대 재벌의 로고를 중심으로), 홍지원, 김재범.
-한국 기업의 문화마케팅 도입방안 단국대학교산업경영대학원 경영학과 마케팅전공, 권선희,2003.
-Corporate Identity(CI)에 관한-연구, 성신여자대학교 산업 미술과 교수 이효일, 1989.
-KT&G의 기업 이미지 제고 전략, 김선우 , 2003-07-04 .
-<특집>내일신문 2004-06-28, 메세나, 기업과 예술의 포옹 - 기업 예술문화 지원활동 지금 변화중
-머니투데이 2004-06-28 ,기업의 사회공헌, 경영의 새로운 키워드
- e-Biz마케팅전략 2004/06/16 , 감성과 이미지의 예술, 문화마케팅 .
-머니투데이 (2003-02-19) , KT&G, 올해 300억개비 수출, CI 선포식.
-한국일보 (2003-02-24), 담배인삼공 영문명 혼란.
-미디어오늘 (2003-03-31), 담배회사 이미지광고 논란.
-한경비즈니스 제388호 (2003-05-12), KT&G 민영화 5개월 탄탄대로 달린다.
-매경이코노미 (2003-05-29), 필립모리스가 알트리아가 된 사연 .
-문화일보 (2003-06-18), 대기업 기부 짠돌이.
-한국경제 (2003-06-23), 소비자 신뢰기업 대상, KT&G/BMW코리아/화승/에듀박스.
-매일경제 (2003-07-01), 담배회사들 문화사업 열올려 .
-[한겨레] (2003-07-07), 기업-사회 상생 `지속가능의 길`
-KT&G 홈페이지 www.ktng.com
-KT&G 복지 재단 http://www.ktngwelfare.org/
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