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1. [서비스경영] 서비스마케팅의 정의   (2,000원, 27Page)   서비스마케팅 | 2008/09/02 21:13
Ⅰ서론 서비스 산업의 발달로 금융·부동산·여행·통신 등의 서비스 분야에서도 마케팅 전략의 중요성이 강조됨에 따라 생긴 개념이다. 미국마케팅협회(AMA)는 서비스를 `판매를 위하여 제공되는, 또는 상품판매와의 관계에서 준비되는 재활동·편익·만족`이라고 정의하고 있..
태그 : 서비스경영, 서비스마케팅, 서비스
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2. A+[서비스마케팅]진료의뢰센터(Referral Center) ..   (2,000원, 22Page)   서비스마케팅 | 2008/08/22 14:03
국내 의료의 상황 사회 제도 인식 국내 의료의 상황 - 사회 지역의미의 소실 KTX의 개통 빈익빈 부익부현상 의료의 집중화 사회적 문제 Globalization 제주지역 특별법안통과 송도지구 NYPD 설립 한. 미 FTA 경 쟁 국내 의료의 상황 - 제도 1차 의료기관의 몰락 ..
태그 : 서비스마케팅, 진료의뢰센터, Referral Center, 서비스사례
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