소개글

인터넷 쇼핑몰의 현황, 문제점과 성공 및 활성화 방안 분석(다양한 사례)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰에 관련한 선행 연구

Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰 특징에 관한 연구

Ⅳ. 인터넷의 주소 체계

Ⅴ. 인터넷 쇼핑몰의 특성
1. 제품의 특성
1) 보장성
2) 품목의 다양성
3) 제품가치
2. 시스템 특성
1) 인터넷 통신환경
2) 정보성
3) 사이트 디자인
3. 고객과 쇼핑몰의 상호작용 특성
1) 실재감
2) 고객배려
3) 쇼핑경험

Ⅵ. 쇼핑몰 관리 요소
1. 상품 관리
2. 회원 관리
3. 장바구니 관리
4. 주문 관리

Ⅶ. 주문방법

Ⅷ. 전자상거래시장의 세계동향과 국내 현황

Ⅸ. 국내 전자상거래의 문제점
1. 전자상거래 도입 기업 측면의 문제점
1) 유통의 문제점
2) 머천다이징
3) 상품다양성과 상품콘텐츠의 부족
4) 인터넷쇼핑몰 인터페이스의 문제점
5) 멀티미디어 콘텐츠의 미비
6) 인터넷마케팅 매뉴얼 부족
7) 국내 전자상거래시장에 대한 정보 부족
8) 브랜드 이미지 창출미비
9) 가상공동체 구성의 미비
2. 사회․문화적 측면의 문제점
1) 전자상거래 소비자 계층 빈약
2) 법, 제도적 측면의 문제점
3) 고가의 택배비용
4) 고가의 신용카드 수수료
5) 기존 유통구조의 경직성
3. 기술적인 측면의 문제점
1) 보안상의 문제점
2) 다양한 전자지불수단 부재 및 인터넷을 통한 자금이체 불가능

Ⅹ. 쇼핑몰의 문제점
1. Know Where
2. 규모의 경제 미비
3. 공신력 부재
4. 비효율적인 배달 물류체계

Ⅺ. 인터넷 쇼핑시 구매자 특성(인터넷 사용관련 사항) 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
6. 사례 6
7. 사례 7
8. 사례 8

Ⅻ. 인터넷 쇼핑몰의 유형별 사례분석
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 의류 상품 인터넷 쇼핑몰 비교 분석
1) 웹사이트 전개 방법에 따른 분석
2) 마케팅4P`s믹스에 따른 분석

ⅩⅢ. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인
1. 상품의 선택
2. 인터넷 쇼핑몰의 운영
1) 사이트의 구성과 디자인
2) 쉬운 검색
3) 신뢰성
4) 광고
5) 발전 전략

ⅩⅣ. 국내 쇼핑몰의 활성화 방안
1. 인터넷에 알맞은 상품의 개발
2. 고객이 원하는 정보의 제공
3. 유기적인 화면 인터페이스
4. 인터넷 쇼핑몰 디자인의 고급화

ⅩⅤ. 결론

본문내용

쇼핑몰은 다른 사람과의 상호작용 즉 보는것과 보게하는것, 만나는 것과 만나주는 것처럼 실행하는 사람과 실행의 결과를 받는 사람의 광경이라고 정의내릴 수 있다. 그리고 몰(MALL)이라는 것의 사전적 의미로는 센터 또는 상점이라는 의미이다. 즉 쇼핑몰은 다른 사람과 상호작용할 수 있는 상점이라는 의미이다. 쇼핑몰의 등장 배경으로는 인터넷의 이용 가능성과 많은 사용자 그리고 구축비용이 저렴해짐에 따라 유통비용과 광고비용이 절약되어 상품을 값싸게 제공할 수 있다는 이유이다. 이러한 점을 이용해 지금 온라인상에서 수행되고 있는 거래를 인터넷으로 옮긴 것이다. 쇼핑몰에서 이득을 얻을 수 있는 상품으로는 컴퓨터 관련 상품, 구하기 힘든 특별한 물건, 가격이 저렴한 물건, 남자가 부인이나 자녀들을 위해서 선물할 수 있는 물건등이다. 산업구조에 대한 쇼핑몰의 영향은 유통시장에 있어 재래 시장이 인터넷 상으로 옮겨오면서 제조업체와 소비자간에 중간유통 단계를 거치지 않고 직접 연결이 가능해 졌다. 이로써 중간 마진과 물류 비용을 절감할 수 있어 저렴한 가격대를 유지할 수 있게 된 것이다.
무역 방식은 수출가격과 국내가격의 구분이 없어지는 등 기존과는 다른 수출관행이 형성되어 구조적인 변화가 예상된다. 대금 결제 방식의 변화로는 금융권의 현금 유통이 줄어들게 되고 새로운 대금지불 형태의 도입이 예상된다. 당분간 신용카드에 의한 결제 방식이 강세를 뛸 것으로 보여 소액 거래 현장에도 신용카드가 확산될 것이며 신용카드 회사의 사업 확대가 예상된다.
운송은 통신판매와 마찬가지로 상품을 구매하고 난후 상품의 배달이 기본으로 제공될 것 특히 글로벌한 운송망 체계를 갖춘 운송업체들의 활약이 눈부실 것이다.
마케팅에서 각 업체들은 광고, 판촉 전략의 매개체로 쇼핑몰을 이용할 것이다. 컴퓨터 이용으로 누가, 언제, 어디서, 몇 번이나 검색했는가에 대한 파악이 가능하고 이를 이용 효율적인 마케팅 전략을 세울 수 있다.
유사상품 비교쇼핑은 동종의 여러 유사상품을 쇼핑몰 안에서 가격 품질, 기타 특성에 관한 정보를 제공 소비자가 자유로이 정보를 이용하여 제품을 구입할 수 있게 하는 형태를

참고 자료

없음