품질표준방법론

블랙나이트메어 > 문서박스 > 기본 폴더 | 2008/05/17

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문서 요약정보

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판매가격 : 1,500원 (22Pages)
저작시기 : 2007/09
추천독자 : 대학생,품질공부하는 대학..


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소개글

품질표준방법론에 관한 ISO 9000, 14000 인증 획득의 동기 및 파급 효과에 대한 실증적 연구를 조사

1. 이론적 배경 및 가설
2. 자료 및 분석
3. 가설검정
4. 결론 및 시사점
5. 한계점

본문내용

이론적 배경

■ ISO 9000 시리즈에 관한 연구는 ISO 14000시리즈 보다는 상대적으로
많은 연구가 이루어졌지만 절대적인 연구 수준은 아직 미흡한 상황
■ Terziovski, Samson과 Dow
TQM의 도입여부와 상관없이 ISO 9000 시리즈의 인증획득이
조직성과 측면의 개선으로 이어졌다는 증거는 찾을 수 없음
■ Lee와 Palmer
ISO 9000 시리즈의 인증획득 동기를 내적 및 외적 요인으로
나누어 조사한 결과 100명 이하의 소규모 사업장에서는 주로
외적인 요인에 의하여 인증을 받게 되며 인증획득과 전사적 관리
시스템에 대한 이해도도 낮아서 품질관리시스템으로 확산할
의도를 갖고 있지 않다는 점을 실증적으로 밝힘

ISO 9000의 주요이슈

■ ISO 14000 시리즈는 연구의 부족으로 인증획득의 효용과
추진동기에 대한 이해는 아직 제한적

■ Corbett와 Kirsch
아직도 ISO 14000시리즈의 인증획득 효과가 불분명하여
ISO 14000시리즈의 인증획득과 인증 후의 유지는 기업에
큰 부담이 됨
■ ISO 14000 시리즈에 대한 대부분의 연구는 환경적인 의미
에 만 초점을 맞추는 경향이 있고, ISO 9000과의 연계성에
관한 고려는 미흡한 상황
■ King과 Lenox
ISO 9000시리즈의 인증은 ISO 14000시리즈의 인증획득을
설명하는데 도움이 됨

참고자료

참고자료 없음

학교정보

2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)



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