소개글

비폭력대화 책을 읽고 요약하었습니다. 필요한 내용을 이해하기 쉽도록 대부분 그림화하였습니다.

목차

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본문내용

비폭력 대화

1장. 마음으로 주는 것 - NVC의 핵심
들어가며
즐거운 마음으로 서로 주고받는 것을 기뻐하는게 우리의 본성이다. 연민을 느끼는 능력에 영향을 주는 요소들을 연구하면서, 우리가 쓰는 언어와 말이 얼마나 큰 구실을 하는지 알게되었다. 그 후로 다른 사람들과 자연스레 연민이 우러나는 유대 관계를 맺는데 도움이 되는, 구체적인 대화 방법(말하기와 듣기)을 고안해 낼 수 있었다.
이 접근 방식을 비폭력 대화라고 부르기로 하며 마음에서 우러나는 의사소통을 위한 대화 방법이다.
주의를 기울이는 방법
NVC로 자신과 다른 사람의 기본적인 욕구에 귀 기울일 때 우리는 인간관계를 새로운 측면에서 보게 되어 공격하거나 폭력적으로 반응하는 경우가 많이 줄어든다.
분석이나 비판을 하기보다는 우리가 무엇을 관찰하고 그에 대해서 어떻게 느끼며 무엇을 원하는가를 명확히 이해하는데 초점을 둘 때, 우리가 가지고 있는 연민의 깊이를 인식하게 된다. 우리가 원하는 것을 찾을 수 있는 곳에 우리 의식을 집중하도록 계속해서 상기시켜 주는 것이다.
NVC모델
서로 마음으로 주고 받는 대인관계를 성취하기 위한 4단계
1. 우리 삶에 영향을 미치는 구체적 행동을 관찰한다.
2. 관찰한 바에 대한 우리의 느낌을 표현한다.
3. 그러한 느낌이 들게 하는 욕구, 가치관, 소망 사항을 찾아낸다.
4. 우리 삶을 풍성하게 하기 위해 구체적인 행동을 부탁한다.
NVC는 고정된 공식이 아니다. 네 가지 요소를 인식하는 우리 마음에 있지, 실제 주고 받는 말에는 있지 않다.
NVC의 두 가지 측면은 네 가지 요소를 솔직하게 표현하고 네 가지 요소를 공감하는 것이다.
우리 생활과 세상에 NVC 적용하기
NVC로 대인관계를 맺을 때는, 우리의 자연스러운 감정 상태인 연민에 바탕을 두게 된다.
따라서 NVC는 다음과 같은 상황과 조건에 효과적으로 적용할 수 있는 의사소통 방법이다.
친밀한 관계, 가족, 학교, 조직과 기관, 치료와 상담, 외교? 사업 협상, 어느 상황

참고 자료

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