제4부 인간관계의 장
제13장 친구관계(p.193~p.207)
제14장 이성관계(p.209~p.222)
제15장 가족관계(p.223~p.240)
제16장 직장 내 인간관계(p.241~p.256)
제5부 인간관계의 개선
제17장 건강한 인간관계(p.257~p.270)
본문내용
....제2장 인간관계의 형성과 해체
1 인간관계의 형성과 유형
■ 인간관계 발전의 단계
■ 첫인상 형성의 단계 - 최초의 인간관계는 두 사람 사이의 직접적 접촉 없이 다만 관찰을 통해 서로를 알고 있는 단계
▶면식(面識)의 단계
-인상은 가끔 상투적인 표현이나 지나치게 보편화된 선입견에 의해 영향을 받음
-실제적인 차이는 생각하지 않고 표면적인 유사성으로 사람들을 동일시하는 경향이 있음
-예) 안경을 쓴 사람은 안경 쓰지 않은 사람보다 더 지적이고 더 근면하고 더욱 믿음직스럽다고 생각하는 것과 같은 경향이 있음
• 논리오류(logical error) : 그릇된 인상을 형성하는데 영향을 미치는 또 하나의 오류
- 그릇된 인상 형성의 근원은 종종 어떤 사람이 어떤 특성을 가지고 있기 때문에 그 특성과 관련되는 다른 특성도 가지고 있을 것이라고 생각하는 논리의 오류를 범하는 데 있음
- 후광효과(halo effect) : 어떤 사람을 좋아하면 그 사람이 행한 모든 것을 호의적으로 보는 경향
- 악마효과(devil effect) : 싫어하는 사람은 좋은 일을 할 수 없는 인상으로 보는 경향
▶피상적 역할단계
• 두 번째 단계는 접촉의 단계
• 두 사람 사이에 직접적인 교류가 일어나는 단계
처음에는 어떤 인상과 매력을 느끼는 것에 근거하여 상대방에게 끌리지만 머지않아 그들이 형성하는 인간관계의 방식은 주로 사회적 역할이나 ‘기대행위’에 근거하여 이루어짐
....
참고자료
에이뿔(http://appul.kr)
학교정보
2주간 다운받은 학생의 학교정보를 보여줍니다.(5P 소요)
저작권 정보
본 방송통신대자료는 (주)에이전트소프트와 ㈜에이플러스로간의 저작권 계약을 통하여 제공되고 있습니다. 본 저작물을 불법적으로 이용시는 법적인 제재가 가해질 수 있습니다.
문서 요약정보
TEL : 02) 890-3333 | FAX : 02) 890-3334
[기말시험]인간관계론(2008년)
