목차

I. 개념
II. 고객 중심주의와의 비교
III. 핵심
IV. 5원칙
V. 결론

본문내용

상황
복고마케팅이 모든 상황에 적합한 것은 아니다.
모든 제품, 서비스, 세분시장에 적용 가능한 것도 아니다.
특정 마케팅 방식, 고객의 이익을 생각한다는 마케팅 방식을 좋아하지 않는다.
소비자들은 마케팅담당자를 싫어하거나 싫어하기를 즐긴다.

요약
조직문화의 7S가 아닌 7겹의 베일(Mystery)
※7S:공유가치(Shared Value), 전략(Strategy), 스킬(Skill), 시스템(System), 구조(Structure), 구성원(Staff), 스타일(Style)
5개의 영향력 : 엉터리(flim), 헛소리(flirt), 사기(fiddle), 장난(fiddle), 속임수(finagle)
4P : 교란(perturb), 혼동(puzzle), 당황(perplex), 모호(perhaps)

  복고마케팅 , 마케팅전략 , 복고주의 , 고객 중심

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